POLÍTICA DE PRIVADESA

Aquest text és una traducció de cortesia al català, facilitada únicament a títol informatiu. En cas de discrepància o dubte d’interpretació, prèvalerà la versió en castellà.

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents sobre protecció de dades personals, li facilitem la informació següent:

Informació a l’interessat i/o usuari

Clinica Monarka SL posa a la seva disposició la present política de privadesa per informar-lo, de manera detallada, sobre com són o seran tractades les dades personals que vostè com a interessat i/o usuari proporcioni o hagi proporcionat, a través de qualsevol mitjà (pàgina web, correu electrònic, telèfon, presencialment, formularis en línia o en paper, etc.).

Clinica Monarka SL ha adoptat totes les mesures tècniques i d’organització necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència de les dades personals que custodia.

Responsabilitat de l’interessat i/o usuari

En facilitar les seves dades, vostè com a interessat i/o usuari (d’ara endavant l’ Interessat), garanteix que és major de 18 anys i que les dades facilitades a Clinica Monarka SL són vertaderes, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’Interessat confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació, de manera que respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pogués proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que d’això poguessin derivar-se.

Responsable del tractament

Identitat: Clinica Monarka SL

CIF B75252858

Adreça postal: Padilla 327 Ent 68 (08025). Barcelona

Correu electrònic: info@monarkaclinic.com

Telèfon: 930 490 300

Finalitats, terminis de conservació i legitimació dels tractaments

Clinica Monarka SL, com a Responsable del Tractament de les dades personals de l’ Interessat, així com les que pugui subministrar en el futur, l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents sobre protecció de dades personals, motiu pel qual se li proporciona la informació següent sobre cadascun dels tractaments realitzats per Clinica Monarka SL :

CONTACTE / CONSULTES

Finalitat del tractament: donar resposta i fer el seguiment de les consultes, sol·licituds d’informació, suggeriments i reclamacions, així com mantenir el contacte amb aquelles persones que han mostrat interès per l’empresa, els seus productes o serveis.

Criteris de conservació de les dades: es conservaran durant el temps necessari per a la tramitació i resposta de la consulta.

Legitimació per al tractament de les dades: RGPD: 6.1.f) la base legal per al tractament de les dades està basada en l’Interès Legítim del Responsable del Tractament per atendre i respondre les comunicacions o sol·licituds rebudes.

FACTURES PROFORMA / PRESSUPOSTOS

Finalitat del tractament: la confecció i lliurament de les factures proforma i/o pressupostos sol·licitats pels Interessats, així com poder fer-ne el seguiment telefònicament, telemàticament o presencialment.

Criteris de conservació de les dades: es conservaran mentre existeixi un interès mutu per a això, o l’interessat en sol·liciti la supressió.

CLIENTS

Finalitat del tractament: la gestió de clients, el manteniment de les relacions contractuals i/o comercials amb aquests, gestionar la contractació de productes i/o serveis, així com per a la gestió administrativa (facturació, cobraments, etc.), comptable i fiscal de l’empresa i per al compliment de les obligacions legals que tot això implica. També per poder establir contacte amb les persones que presten serveis en una persona jurídica (empresa, organització, etc.), així com amb empresaris individuals i professionals liberals, per poder entaular o mantenir relacions de caràcter empresarial («business to business», B2B) amb aquests.

Criteris de conservació de les dades: es conservaran mentre es mantinguin les relacions contractuals i/o comercials entre ambdues parts i no se’n sol·liciti la supressió i, en cas de fer-ho, durant el temps que prevegi la normativa en vigor (fiscal, mercantil, etc.) respecte a la prescripció de responsabilitats.

Legitimació per al tractament de les dades: RGPD: 6.1.b) la base legal per al tractament de les dades és l’execució i manteniment de les relacions contractuals i/o comercials entre ambdues parts, així com el compliment de les obligacions legals (fiscal, mercantil, etc.) que tot això implica. El tractament de les dades de contacte de caràcter professional per a les relacions de caràcter empresarial està legitimat per l’Interès Legítim del Responsable per poder contactar, entaular i/o mantenir relacions de caràcter empresarial amb la persona jurídica en la qual presta els seus serveis l’Interessat, així com amb empresaris individuals i professionals liberals (RGPD: 6.1.f i LOPDGDD: 19).

PROVEÏDORS

Finalitat del tractament: gestió de proveïdors, manteniment de les relacions contractuals i/o comercials amb aquests, així com la gestió administrativa (facturació, cobraments, etc.), comptable i fiscal de l’empresa i per al compliment de les obligacions legals que tot això implica. També per poder establir contacte amb les persones que presten serveis en una persona jurídica (empresa, organització, etc.), així com amb empresaris individuals i professionals liberals, per poder entaular o mantenir relacions de caràcter empresarial («business to business», B2B) amb aquests.

TREBALLADORS SUBCONTRACTATS

Finalitat del tractament: gestió i control de les persones subcontractades per verificar el compliment de les obligacions que es deriven de la normativa laboral, de prevenció de riscos laborals, coordinació d’activitats empresarials, etc., així com per a la gestió, planificació, organització del treball, etc.

Criteris de conservació de les dades: es conservaran durant el termini establert per la normativa vigent respecte a la prescripció de responsabilitats i, quan ja no siguin necessàries per a aquesta finalitat, se suprimiran.

Legitimació per al tractament de les dades: la base legal per al tractament de les dades és l’execució, compliment i desenvolupament del contracte entre Clinica Monarka SL i l’empresa per la qual vostè està contractat, així com per a l’observança de les obligacions legals aplicables derivades d’això (Estatut dels Treballadors, Llei de Prevenció de Riscos Laborals, Llei General de la Seguretat Social, etc.).

Procedència de les dades: les dades han estat facilitades per l’empresa subcontractista (empresa amb la qual vostè manté una relació laboral/contractual), contractada pel Responsable per a la prestació de serveis. Les categories de dades que es tracten són: Dades de caràcter identificatiu: Nom i cognoms, DNI i núm. de SS o mutualitat; Detalls d’ocupació: Professió i lloc de treball; Acadèmics i professionals: Formació i titulacions

LLIURAMENT DE CURRÍCULUM

Finalitat del tractament: arxiu i registre de documentació i currículums facilitats voluntàriament pels interessats per a futurs processos de selecció de candidats a un lloc de treball a l’empresa.

Criteris de conservació de les dades: es conservaran durant un termini màxim d’un any o fins que l’interessat exerceixi el seu dret de supressió. En aquest sentit, transcorregut l’esmentat termini, i si desitja continuar participant en els processos de selecció del Responsable del Tractament, li preguem que ens remeti de nou el seu currículum.

Legitimació per al tractament de les dades: RGPD: 6.1.a) la base legal per al tractament de les dades és el consentiment facilitat per l’Interessat en el moment de facilitar les seves dades per participar en processos de selecció. En lliurar-nos o enviar-nos el seu currículum, l’Interessat autoritza el tractament de les seves dades mitjançant una clara acció afirmativa.

COMUNICACIÓ DE DADES

Amb caràcter general no es comunicaran les dades personals a tercers, tret dels casos en què existeixi una obligació legal o que sigui necessària per a la prestació dels serveis o per al manteniment i desenvolupament de les relacions, com ara, a títol enunciatiu, però no limitatiu:

Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per al compliment de les obligacions legals, així com per a l’atenció de possibles responsabilitats derivades de la normativa aplicable.
Entitats financeres/bancàries, per a la gestió de cobraments i pagaments.
Mútues i empreses de prevenció, compliment de la normativa de prevenció de riscos laborals.
Empresa contractista o principal, per al compliment de la normativa aplicable.
Proveïdors de serveis contractats pel Responsable, que tindran la condició d’Encarregat del Tractament.

Encara que no es tracta d’una cessió de dades, per a la realització d’algun dels tractaments indicats o per prestar-li algun servei, pot ser que terceres empreses, que actuen com a Encarregat del Tractament (proveïdors nostres), accedeixin a la seva informació per dur a terme el mencionat tractament o servei. Aquests encarregats accedeixen a les seves dades seguint les nostres instruccions i sense que puguin utilitzar-les per a una finalitat diferent i mantenint la més estricta confidencialitat.

Transferències internacionals

Clinica Monarka SL no té previst fer transferències internacionals de les seves dades a

països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquells supòsits en què sigui necessari, només es faran a destinataris que es trobin en un país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest país o organització internacional que hagi estat declarat de nivell de protecció adequat per la Comissió Europea; o s’hagin adherit al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework); o que s’emparin en alguna de les garanties adequades previstes a l’article 46.2 del Reglament (UE) 2016/679

DRETS DELS INTERESSATS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si el Responsable del Tractament està tractant dades personals que la concerneixin o no, així com a retirar, en qualsevol moment, el consentiment que hagi pogut atorgar per a alguna finalitat específica, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades i oposició i limitació al seu tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan escaigui.

Aquests drets es caracteritzen pel següent:

El seu exercici és gratuït, tret que es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., caràcter repetitiu), cas en què el Responsable del Tractament podrà cobrar un cànon proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar.
Pot exercir els drets directament o per mitjà del seu representant legal o voluntari.
Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d’un mes, tot i que, si es té en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds, es pot prorrogar el termini en dos mesos més.
Tenim l’obligació d’informar-lo sobre els mitjans per exercir aquests drets, els quals han de ser accessibles i sense poder denegar-li l’exercici del dret pel sol motiu d’optar per un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquest canal quan sigui possible, tret que ens sol·liciti que sigui d’una altra manera.
Si el Responsable del Tractament no dona curs a la sol·licitud, l’informarà, com a màxim en un mes, de les raons de la seva no actuació i de la possibilitat de reclamar davant una Autoritat de Control.

Com exercir aquests drets?

Els Interessats podran exercir els seus drets adreçant una comunicació per escrit a l’adreça postal o electrònica del Responsable del Tractament, indicant a la referència «EXERCICI DRETS LOPD», incloent-hi: petició en què es concreta la sol·licitud, adreça a efectes de notificacions, data i signatura. També podrà exercir els seus drets a través de representació legal, cas en què, a més del DNI de l’interessat, caldrà aportar el DNI i document acreditatiu de la representació del tercer.

Haurà d’acreditar la seva identitat acompanyant fotocòpia o, si escau, còpia escanejada, del seu DNI o document equivalent per poder verificar que només donem resposta a l’interessat o al seu representant legal, havent d’aportar en aquest cas document acreditatiu de la representació.

Si ens ho sol·licita posarem a la seva disposició els formularis per poder exercir aquests drets, indicant-nos quin dret desitja exercir.

Així mateix, i especialment si considera que no ha obtingut satisfacció plena en l’exercici dels seus drets, l’informem que podrà presentar una reclamació davant l’Autoritat Nacional de Control adreçant-se a aquests efectes a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Xarxes Socials

Clinica Monarka SL utilitza xarxes socials i aquesta és una altra manera d’arribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal que es troba disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials compten amb les seves pròpies polítiques de privadesa, on s’explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, motiu pel qual li recomanem que les consulti abans de fer-ne ús per confirmar que està d’acord amb la forma en què la seva informació és recollida, tractada i compartida.

El tractament de les dades que es faci de les persones que es facin seguidores i/o facin qualsevol vincle o

acció de connexió a través de les xarxes socials de les pàgines oficials del Responsable del Tractament es regirà per la present política de privadesa i per les polítiques de privadesa de les pròpies xarxes socials.

El Responsable del Tractament tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social que correspongui, enviar missatges personals i individuals a través dels canals de la xarxa social, informar-lo d’activitats, productes i/o serveis del Responsable del Tractament, o de tercers que puguin estar relacionats amb la nostra activitat, així com qualsevol altre tractament que les normatives de les xarxes socials puguin permetre.

Cookies

Amb caràcter general, si navega per internet vostè pot acceptar o rebutjar les cookies des de les opcions de configuració del seu navegador.

Aquest lloc web pot utilitzar cookies i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flash cookies o píxels, que són petits arxius que algunes plataformes, com les pàgines web, poden instal·lar a l’equip de l’usuari (ordinador, tauleta, smartphone, etc.).

Les seves funcions poden ser molt variades: emmagatzemar preferències de navegació, recopilar informació estadística, permetre certes funcionalitats tècniques, emmagatzemar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del seu equip, etc.

Les cookies són útils per diversos motius. Des d’un punt de vista tècnic, permeten que les pàgines web funcionin de forma més àgil i adaptada a les preferències de l’usuari, com ara emmagatzemar el seu idioma o la moneda del seu país, etc. A més, ajuden els Responsables dels Tractaments dels llocs web a millorar els seus serveis i a fer més eficient la publicitat que s’hi mostra, gràcies a la informació estadística o d’hàbits que recullen a través d’elles.

Per a la instal·lació i ús de determinades cookies cal obtenir el consentiment informat per part dels usuaris. Les cookies que requereixen el consentiment de l’usuari són, entre d’altres, les cookies analítiques, publicitàries i d’afiliació, quedant excepcionades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament sol·licitats per l’usuari.

L’usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador per ser alertat de la recepció de cookies i per impedir-ne la instal·lació al seu equip. Si us plau, consulti les instruccions del seu navegador per ampliar aquesta informació. Per a més informació sobre les cookies consulti la nostra Política de Cookies.

Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’interessat

L’Interessat, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades als camps, assenyalats com a obligatoris en els diversos formularis, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició per part del Responsable del Tractament, sent voluntària la inclusió d’informació als camps restants.

En cas que no siguin facilitades totes les dades obligatòries, no podran fer-se els corresponents tractaments d’aquestes i, per tant, no es podran atendre les peticions, contractacions o sol·licituds fetes per l’Interessat.

L’Interessat garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes.

Mesures de Seguretat

Clinica Monarka SL es compromet a protegir la seva informació personal: Utilitzant mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir la seva privadesa.

A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions

en relació amb els tractaments de les seves dades personals.

En el cas dels contractes que subscrivim amb proveïdors incloem clàusules en què se’ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal a les quals hagin tingut accés en virtut de l’encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.

Totes aquestes mesures de seguretat són revisades de forma periòdica per garantir-ne l’adequació i efectivitat.

No obstant això, la seguretat absoluta no es pot garantir i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable pel que, en el cas que qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa com a conseqüència d’una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per investigar l’incident, notificar-ho a l’Autoritat de Control i, si escau, a aquells Interessats que s’haguessin pogut veure afectats perquè prenguin les mesures adequades.